結果にコミットするRIZAP誕生秘話とは…

ＲＩＺＡＰはボディメイクの「結果にコミットする」マンツーマンジムで有名で、今や業界内での革命を起こした企業です。

参入した当時は、競争が激しすぎると役員から反対を受けていたそうですが、創始者の社長だけは成功すると信念があったそうです。

◇勝算の理由は２つ！
一つ目は会社の前身の健康コーポレーションの頃からダイエット商品を販売していたが、実際に効果の出ているヒット商品でも挫折が多かったという経験があり、ユーザーの声などを分析した結果、「一人でやるダイエットは続かない」という結論だそうです。

２つ目は、社長の高校時代に交際相手のダイエットを手伝った経験があり、ダイエットの知識は皆無に近かったそうですが、毎日のようにメールや電話で励ましていたら、２カ月で何と20㎏も減量できたそうです。その結果、知識よりも精神的な支えのほうが効果が大きいのではないかと考えたに至ったとの事です。

ただその当時に社長自身が既存のパーソナルトレーニングジムを回っても、ユーザーに寄り添うトレーナーはとても少なかったようで、ユーザーの意志の弱さをサポートするジムがあれば、この業界を変えられると確信したのがライザップを立ち上げるきっかけであったのです。

◇従来のジムは「情報提供型」
目標設定や自己管理はユーザー本人に任されているが、正しい情報を得ても実行できなければ意味はないのです。開業から３年でＲＩＺＡＰの売上高は100億円を超えたが、それは【ユーザーのモチベーションを上げ、最後までやり切らせるノウハウが評価されている】からです。

知識なら十分にあるはずの医師もユーザーには多いが、そこに自負があるからこそ、結果に満足してもらえなかったなら、開始から30日以内であれば無条件で全額返金する条件を設定したそうです。
ただ実際にそれを求める人はほとんどいないのが実状であるようです。

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◇蓄積されたビッグデータが的確なサポートを生む。
ライザップで働くトレーナーはスキルよりも人間性を重視しており、知識や経験は後から付いてくるが、思いやりや愛情といった人間味は先天的な部分が大きいと社長は語ります。研修でも普通ならトレーニング技術をまず習得させるところ、RIZAPでは最優先で心理学を学び、ユーザーの内面をサポートする力を身に付けてもらうそうです。それをマスターしたうえで、初めて栄養や健康、トレーニング技術などの研修に入り、知識の深さよりも、やる気にさせる力こそが成果を左右するからと言う理由からであるそうです。

またもう一つ重視しているのがデータの集積であり、ユーザー一人ひとりについて、ダイエットの目標数値の達成率の他、トレーナーがメールでどんな言葉をかけているかなどを細かくデータ化しており、今では６万人分を超えるビッグデータによって、開始から４週間分のデータを入力すれば、90％以上の驚異の精度でそのユーザーの体重の推移が予測できるようになったそうです。確かな根拠のあるノウハウが出来上がりつつあり、このデータベースこそが、他社に模倣されないための強力な武器であると社長は自信たっぷりに語ります。

ダイエット以外にも続々ビジネス進出

短期的なブームに終わると予測する声もあるかもしれないが、今もビジネスモデルの変革は進めているそうです。それは新た「ライフサポートコース」であるそうです。。これは通常コース終了者に対して、２週間に１回の頻度で運動や食事のアドバイスを行い、リバウンドを防止するサービスで、料金は月額１万９６００円（税別）です。最低１年間の契約となるが、最近はコース終了者の約７割が契約しており、ニーズは高いようです。

またユーザーを精神的に支えるノウハウは、ダイエット以外のビジネスでも生きるようで、ここ１年ほどで、ゴルフ、英語、料理に関するスクールを相次ぎオープンしたのです。いずれも共通項は「三日坊主市場」であることで、ニーズが高いが独学での習得は挫折しやすいジャンルです。

これらのスクールも、結果にコミットするという基本方針はダイエットと同じですが、初回カウンセリングで一緒に目標を設定し、そこから逆算してメニューや期間を設定する流れです。練習のメソッドはもちろん最新のものを取り入れますが、重要なのはユーザーのモチベーションを引き上げ、十分な量の反復練習をやり切ってもらうと言うことです。

◇RIZAP GOLFとは…
一人では挫折しやすい「三日坊主市場」への多角化を加速し、16年2月には「スコアにコミット！」をうたい文句に「RIZAP GOLF」をオープン。料金は2カ月コース（週2回・1回50分）で税別34万8000円（入会金含む）。2カ月でスコア100切りを目標とする。7月には英語スクールを開始しています。コストをかけた設備や個人に合わせたメニュー設計、膨大な反復練習によって短期間での目標達成を目指すそうです！

◇店舗数は…
2016年10月現在、東京、大阪、福岡の全6店舗でレッスンを受けることができます。プライベートジムのRIZAPは全国海外合わせて81店舗もありますので、これからライザップゴルフも全国展開していくことが予想されます。

◇特徴は…
2ヶ月で今まで100を切れなかった人がスコア100切りを達成する。またはすでに100を切っていてさらに上達したいアマチュアの方を対象としたマンツーマンでレッスンを受けれるプライベートゴルフレッスンです。

ゴルフユーザーの平均で100切りできるゴルファーは全体の10％程度であり、ゴルフをやめてしまう理由の半数近くは「スコアアップができない、うまくならない」ことが原因だといわれています。 ライザップゴルフでは最短最速でゴルフが上達できるメゾットを用意していて、マンツーマンで専属コーチのレッスンが受けられ、科学的・論理的にあなたが最短で上達できるトレーニングをしていくそうです。

◇練習方法は…
ライザップゴルフは週2回の50分レッスンを基本としており、週2回レッスンを受けてレッスンを受けない日は自宅などで自己練習や「シュクダイ制度」により動画などを撮ってコーチに送ると24時間以内に返信があるというシステムを実施しています。

◇料金体系は…
ライザップゴルフは最短2ヶ月ですが、その後、1ヶ月追加なども可能です。最初に3ケ月にすれば5％オフです。

入会金とレッスン費用で税込みで合計375,840円。

16回レッスンで1回あたり23,490円ですが、マンツーマン指導であり、設備が整っており、パター、傾斜、逆目、順目のアプローチができる練習設備はすごいです。さらには室内レッスンでエアコンが効いた快適な個室ですので、天候に左右されずプライベートレッスンできるのは最高です！

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